接駁車時刻如下：
怡園送出車站、機場(送出)：10:00、12:00、14:00、16:00，花蓮車站(接入)：11:00、13:00、15:00、17:00，花蓮機場(接入)：10:50、12:50、14:50，壽豐車站(接入)：11:４５、13:45、15:45、17:45
1.渡假村接駁車為每日定時定班來回四班，座位數有限，敬請提早預約，最慢須於入住前三天18:00前完成預約確認，恕不接受當日臨時登記。
2.渡假村接駁車依照已預約接送人數保有車輛車型調派之權利，座位數最多可達12人座，額滿即無法再提供接駁載客服務，並不再另行加開車班。(接駁車恕不接受大型團體預約或搭乘)
3.因座位數有限，本接駁載客服務之主要對象：是以C/I(抵達入住)、C/O(退房離開渡假村)之房客為主，非前述目的而欲搭乘接駁之貴賓，本渡假村恕不受理其預約，敬請見諒。渡假村接駁車為定時定班定點來回，恕不接受更改停靠點。接駁班次若無房客預約確認，亦將不會開空車來回。
4.如房客未能搭配上述接駁車時間、逾預約時間未到且聯絡不上，或怡園接受預約之班次座位已滿座、無法接受專車預約等情況時，恕請房客自行安排處理，敬請見諒。
5.因鐵路局、航空公司時刻調整或當天接駁行程延誤，本渡假村保有接駁車